CiPU Collection 喜舖

 
關於喜舖》

Q：請問要如何加入ＶＩＰ？
A：請參考  CiPU VIP注意事項。



選購疑問》

Q：為什麼喜舖的官網，使用原設密碼無法登入？
A：為保障各位會員權益，喜舖沒有存取舊官網會員之密碼。會員於首次登入新官網時，請點選畫面右上方的【會員登入】→【忘記密碼】，填入當初申請會員時的E-Mail或手機，        系統會自動寄送一組新密碼給您，請使用此新密碼登入後，再次前往會員中心修改您的密碼。就可以囉~

Q：有哪些付款方式？
A：Mamibuy 的喜舖商店僅開放線上刷卡及ATM轉帳服務。喜舖官網則開放線上刷卡(僅限台灣地區發行之信用卡)/虛擬帳號轉帳/PayPal線上刷卡等服務。

 
Q：我的信用卡已經被扣款了，但是訂單顯示不成功？這樣有買到嗎？
A：物流和金流的部分都是由 Mamibuy 處理，喜舖無法進入 Mamibuy 的金流後台，所以要麻煩您與好雞婆聯絡。
     Mamibuy 客服信箱 好雞婆：service@mamibuy.com.tw 

Q：有實體店面嗎？
A：喜舖尚無實體店面，但是有特約經銷的實體商店。
      關於店面的地址與電話請至  經銷據點 查看。


Q：為什麼開賣時間無法公告？
A：因為Mamibuy的網站無法承載熱情的舖友們一起點擊，
     但是小幫手都會在上班時間進行上架作業，
     所以不會在晚上開賣的，請舖友們可以好好睡覺。
 

Q：為什麼喜舖的包包總是這麼少，很難買到？
A：喜舖包皆是由師傅使用裁縫機手工車縫(不是使用機器大批製作)，因此製作時程較長；也由於重視品質，堅持要求師傅在每個流程確實執行。
     但同時喜舖也不斷致力於改善產量方面的問題，相信在不久的將來就能提供兼顧品質與效率的服務給大家。
 
 
Q：我想要的包包什麼時候才有得買？
A：請參考我們的預計到貨時間表。
（ CT-Bag & Face-Bag 到貨時間表 ）
（ B-Bag & Long-Bag 到貨時間表 ）


Q：先前喜舖發送的折價券要如何使用？
A：使用方式請參考 [喜舖公告] 關於折價卷使用方式

Q：請問是否有提供國外訂單呢？
A：國外訂單需另計算運費，請先來信info@cipu.com.tw 

 
商品疑問》

 
Q：喜舖的包包是MIT嗎？
A：喜舖的產品是由台灣工廠在大陸設點製造，
     所有包款皆是由師傅使用裁縫機手工縫製，嚴格把關品質。


Q：喜舖的包包是機器還是手工縫的？
A：喜舖的包款皆由師傅使用裁縫機手工車縫製作。 


Q：剛拆開包包的時候味道很重，正常嗎？
A：喜舖的產品車縫完成以後，為了避免弄髒就會直接裝進塑膠袋，
      而運送過程當中不透氣所以包包會沾染塑膠袋的味道，
      只要放在通風處幾天就可以解決這個問題！

 
Q：喜舖的包包有通過安全檢測嗎？
A：有的，喜舖的包包有送檢SGS，確定是安全無毒。

Q：喜舖的包包該如何清洗？
A：因喜鋪的包包為防潑水聚酯纖維內襯棉花材質，
     建議清洗時以牙刷沾取肥皂水小區域性的刷洗。
     若較大範圍的髒污，建議使用乾洗。
     請注意包包不可漂白，不可熨燙，可低溫烘乾。
 
 
售後服務》

Q：請問下單之後多久可以收到包包？
A：正常不含假日是 3～5 個工作日。

Q：請問我沒有收到保卡怎麼辦？
A：請在收到包包的30天內，直接與好雞婆聯繫，她會非常樂意為您處理的。
     Mamibuy 客服信箱 好雞婆：service@mamibuy.com.tw 。
 
Q：購買商品需要付運費嗎？
A：於 Mamibuy 同筆訂單金額滿1,000元享免運費優惠，消費金額未達則需負擔75元物流處理費。


Q：買很多的話可以分開寄送嗎？
A：單筆訂單只能寄送同一地址！


Q：為什麼有時候買是裝破壞袋，有時候卻會裝在紙箱內？
A：為求環保，購買單一產品時我們只會用破壞袋包裝寄送，
      購買兩件包包以上我們才會用紙箱寄送。

 
Q：買到的商品覺得尺寸不合需求 / 不喜歡 / 有瑕疵怎麼辦？
A：收到商品七天內請直接與好雞婆聯繫，她會非常樂意為您處理的。

     Mamibuy 客服信箱 好雞婆：service@mamibuy.com.tw 
     七天之後，退換貨不予處理，
     瑕疵請來信至喜舖客服info@Cipu.com.tw，換我們來幫您處理喲。